جشن راه‌اندازی بازارچه: تا ۷ آبان همهٔ امکانات رایگان است. وارد شوید و ابزارها را امتحان کنید. ورود یا ساخت حساب

Esc

گپیفای gapify

بررسی تیکت‌ها و پاسخ‌دهی به آنها در سامانه گپیفای

سرور MCPپیامک و پیام‌رسان

قبل از نصب بخوانید

منبع
جامعهیک توسعه‌دهنده مستقل آن را ساخته است
محل اجرا
اجرا روی کامپیوتر شمابا همان دسترسی‌هایی اجرا می‌شود که حساب کاربری شما دارد
کلید API
لازم نیستبدون ثبت‌نام آماده استفاده است
کد منبع
متن‌باز، مجوز MITآخرین بررسی: ۲۸ مهر ۱۴۰۵

نصب گپیفای

  1. برنامه‌تان را انتخاب کنید

    سیستم‌عامل
  2. اجرا در ترمینال

    این دستور را در ترمینال (پنجره خط فرمان) اجرا کنید. ابزار در همه پروژه‌ها فعال می‌شود.

    پیش از نصب، این‌ها روی کامپیوترتان نصب باشد:
    Terminalshell
    claude mcp add --transport stdio --scope user gapify -- npx -y gapify-mcp-server

سازنده
محمدحسین زینال زاده
مجوز
MIT
آخرین بررسی
۲۸ مهر ۱۴۰۵
سرویس
gapify.ai
نسخهٔ Markdown
gapify.md

نمونه سؤال برای بعد از نصب

روی هر سؤال بزنید تا کپی شود.

درباره گپیفای

سرور MCP گپیفای (gapify-mcp-server)

این سرور چه کاری انجام می‌دهد؟

این یک سرور MCP است که سامانه‌ی پشتیبانی مشتریان گپیفای را به دستیارهای هوش مصنوعی مثل Claude وصل می‌کند.

MCP (پروتکل زمینه‌ی مدل) استانداردی است که به دستیار هوش مصنوعی اجازه می‌دهد با سرویس‌های بیرونی کار کند. با نصب این سرور، می‌توانید به زبان ساده (فارسی یا انگلیسی) از Claude بخواهید کارهای گپیفای را برایتان انجام دهد، بدون اینکه وارد پنل گپیفای شوید.

برای مثال:

  • «گفتگوهای باز امروز را نشان بده»
  • «به گفتگوی ۴۲ جواب بده: سفارش شما ارسال شد»
  • «مخاطب با شماره‌ی ۰۹۱۲۱۲۳۴۵۶۷ را پیدا کن»
  • «گفتگوی ۴۲ را به تیم پشتیبانی ارجاع بده و برچسب vip بزن»
  • «هفته‌ی گذشته چند گفتگو بسته شد؟»

چه امکاناتی دارد؟

این سرور ۱۱۸ ابزار دارد که تقریباً همه‌ی API گپیفای را پوشش می‌دهد:

بخش کارهایی که می‌شود انجام داد
گفتگوها فهرست، جستجو، فیلتر، ساخت، تغییر وضعیت (باز، بسته، در انتظار)، اولویت‌بندی، ارجاع به کارشناس یا تیم
پیام‌ها خواندن پیام‌های یک گفتگو، ارسال پیام یا یادداشت داخلی، حذف پیام
مخاطبان فهرست، جستجو با نام، ایمیل یا شماره تلفن، ساخت، ویرایش، حذف
برچسب‌ها دیدن و تنظیم برچسب‌های گفتگو و مخاطب
کارشناسان و تیم‌ها افزودن، ویرایش و حذف کارشناس، مدیریت تیم‌ها و اعضای آن‌ها
صندوق‌های ورودی فهرست، ساخت، ویرایش، تعیین کارشناسان و ربات هر صندوق
گزارش‌ها آمار گفتگوها، زمان اولین پاسخ، زمان حل مسئله، آمار هر کارشناس
سایر پاسخ‌های آماده، ویژگی‌های سفارشی، فیلترهای ذخیره‌شده، اتوماسیون‌ها، وب‌هوک‌ها، ربات‌ها، مرکز راهنما

اگر کاری در ابزارها نبود، ابزار gapify_raw_request می‌تواند هر درخواستی را مستقیم به API گپیفای بفرستد.

پشتیبانی از زبان فارسی

  • متن‌های فارسی (نام مخاطب، متن پیام، یادداشت، عبارت جستجو) بدون تغییر و بدون ترجمه به گپیفای فرستاده می‌شوند.
  • شناسه‌ها، شماره‌ها و شماره تلفن‌ها را می‌توانید با ارقام فارسی بنویسید. سرور خودش آن‌ها را به ارقام انگلیسی تبدیل می‌کند. مثلاً ۰۹۱۲ ۳۴۵ ۶۷۸۹ به 09123456789 تبدیل می‌شود.
  • برای گزینه‌های بله/خیر می‌توانید «بله» یا «خیر» بنویسید.

پیش‌نیازها

۱. Node.js نسخه‌ی ۱۸ یا بالاتر. از nodejs.org نصب کنید. برای بررسی، در ترمینال بنویسید node --version.

۲. توکن دسترسی گپیفای (Access Token): وارد گپیفای شوید ← روی پروفایل خود کلیک کنید ← Profile Settings ← بخش Access Token را کپی کنید.

۳. شناسه‌ی حساب (Account ID): عددی است که در آدرس پنل گپیفای می‌بینید. مثلاً در آدرس app.gapify.ai/app/accounts/12/dashboard شناسه‌ی حساب 12 است.

⚠️ توکن دسترسی مثل رمز عبور است. آن را با کسی به اشتراک نگذارید و در جایی عمومی (مثل گیت‌هاب) قرار ندهید.

نصب و اتصال

روی Claude Code

در ترمینال این دستور را اجرا کنید. به جای your-token توکن خود و به جای 12 شناسه‌ی حساب خود را بگذارید:

claude mcp add --scope user gapify -e GAPIFY_API_ACCESS_TOKEN=your-token -e GAPIFY_ACCOUNT_ID=12 -- npx -y gapify-mcp-server

بعد Claude Code را باز کنید و دستور /mcp را بزنید تا مطمئن شوید سرور gapify وصل شده است.

روی Claude Desktop

۱. فایل تنظیمات را باز کنید:

  • ویندوز: %APPDATA%\Claude\claude_desktop_config.json
  • مک: ~/Library/Application Support/Claude/claude_desktop_config.json

(در Claude Desktop از منوی Settings ← Developer ← Edit Config هم می‌توانید آن را باز کنید.)

۲. این بخش را به فایل اضافه کنید:

{
  "mcpServers": {
    "gapify": {
      "command": "npx",
      "args": ["-y", "gapify-mcp-server"],
      "env": {
        "GAPIFY_API_ACCESS_TOKEN": "your-token",
        "GAPIFY_ACCOUNT_ID": "12"
      }
    }
  }
}

۳. Claude Desktop را کامل ببندید و دوباره باز کنید.

تنظیمات

متغیر ضروری؟ توضیح
GAPIFY_API_ACCESS_TOKEN بله توکن دسترسی از Profile Settings
GAPIFY_ACCOUNT_ID پیشنهادی شناسه‌ی حساب؛ اگر تنظیم شود لازم نیست هر بار آن را بگویید
GAPIFY_BASE_URL خیر آدرس سرور گپیفای؛ پیش‌فرض https://app.gapify.ai
GAPIFY_PLATFORM_APP_API_KEY فقط برای مدیر کل برای ابزارهای مدیریت پلتفرم (ساخت حساب و کاربر)
GAPIFY_AGENT_BOT_API_KEY خیر توکن ربات، به عنوان جایگزین برای ارسال پیام

نحوه‌ی استفاده

بعد از اتصال، کافی است خواسته‌ی خود را به زبان ساده بنویسید. Claude خودش ابزار مناسب را انتخاب و اجرا می‌کند. چند نمونه:

پیگیری گفتگوها

  • «گفتگوهای بازی که به هیچ‌کس ارجاع نشده را نشان بده»
  • «آخرین پیام‌های گفتگوی ۱۵۰ را بخوان و خلاصه کن»

پاسخ به مشتری

  • «به گفتگوی ۱۵۰ بنویس: سلام، درخواست شما ثبت شد و تا فردا پیگیری می‌شود»
  • «یک یادداشت داخلی روی گفتگوی ۱۵۰ بگذار: مشتری ویژه است»

مدیریت مخاطبان

  • «مخاطبی به نام مریم احمدی با شماره‌ی ۰۹۱۲۱۲۳۴۵۶۷ بساز»
  • «گفتگوهای قبلی مخاطب علی رضایی را پیدا کن»

گزارش‌گیری

  • «میانگین زمان اولین پاسخ در ماه گذشته چقدر بوده؟»
  • «کدام کارشناس این هفته بیشترین گفتگو را بسته است؟»

نکته‌های ایمنی

  • Claude قبل از اجرای کارهایی که چیزی را تغییر یا حذف می‌کنند (ارسال پیام، حذف مخاطب و…) معمولاً از شما تأیید می‌گیرد. قبل از تأیید، درخواست را با دقت بخوانید.
  • ابزارهای حذف برگشت‌پذیر نیستند.
  • این سرور فقط کارهایی را می‌تواند انجام دهد که صاحب توکن در گپیفای اجازه‌اش را دارد.

رفتن به نصب